Platform

Telefonie waar software bij kan.

Mail, documenten en vergaderingen stroomden al naar je software. De telefoon niet: het nummer was van de provider, het gesprek liep er buitenom. Blackpepper brengt de gesprekken van je gebruikers naar jouw CRM of agent, uitgeschreven en met hun toestemming.

Praat met ons Bekijk de koppelingen

AgentVergaderingenMailDocumentenTelefoongeen toegangBlackpepper-eSIM

06Het eigen nummer van de gebruiker, op diens eigen iPhone
0 botsin het gesprek, ook niet in de vergadering
NLSpraak-naar-tekst die Nederlands verstaat, met wie wat zei
EUOpnames en tekst op servers in Duitsland

Wat ga jij bouwen?

Ik maak CRM-software

Elk gesprek bij de juiste klant.

Je gebruikers bellen gewoon met hun telefoon. Het gesprek komt uitgeschreven en samengevat binnen bij het contact met dat nummer. Jij bouwt geen telefonie, geen opname en geen spraakherkenning.

Plan een integratie

Ik bouw een AI-agent

Je agent hoort eindelijk de telefoon.

Via de MCP-connector leest je agent de gesprekken, voicemails en vergaderingen van de gebruiker, met diens toestemming. Werkt vandaag al met Claude.

Bekijk de connector

Ik wil het doorverkopen

Blackpepper aan je eigen klanten.

Telecomadviseur, IT-partner of branchevereniging? Lever de lijn onder je eigen relatie, met een vaste partnerprijs en hulp bij de eerste klanten.

Word partner

Wat er uit elk gesprek komt.

Hetzelfde voor een telefoongesprek, een voicemail van de receptionist, een flashback en een vergadering. Eén vorm, dus één koppeling.

kind: Telefoongesprek, receptionist, flashback of vergadering
with: Wie het was: het nummer, en de naam als die bekend is
direction: Inkomend of uitgaand
started_at: Wanneer, in Nederlandse tijd
seconds: Hoe lang, alleen het stuk dat bewaard is
title: Een titel in een paar woorden
summary: De samenvatting: wat er besproken is en wat er moet gebeuren
transcript: Alles wat er gezegd is, per regel met tijd en spreker
note: Wat de gebruiker er zelf bij schreef
urgency: Bij de receptionist: moet je terugbellen, en hoe snel

Drie manieren om erbij te komen.

MCPLiveWebhookBinnenkortAPIBinnenkort

Voor agents: een connector, geen integratie.

De gebruiker koppelt Claude of een andere agent in de Blackpepper-app. Daarna kan de agent gesprekken zoeken, lijsten en lezen. Alleen lezen, nooit iets wijzigen.

{
  "mcpServers": {
    "blackpepper": {
      "url": "https://api.getblackpepper.com/mcp"
    }
  }
}

// tools
list_conversations    gesprekken in een periode
search_conversations  op naam, bedrijf of onderwerp
get_conversation      één gesprek, met transcript

Voor je CRM: elk bewaard gesprek als gebeurtenis.

Zodra een gesprek is uitgeschreven sturen we het naar jouw adres, ondertekend. Koppel het op telefoonnummer aan het juiste contact.

Dit bouwen we met de eerste partners. Doe mee.

POST https://jouw-crm.nl/hooks/blackpepper
Blackpepper-Signature: t=1761650400,v1=5f2c…

{
  "event": "conversation.saved",
  "conversation": {
    "id": "call:8d1f…",
    "kind": "call",
    "direction": "inbound",
    "started_at": "2026-10-28 14:05",
    "seconds": 312,
    "with": "+31 6 1234 5678",
    "title": "Offerte dakkapel Jansen",
    "summary": "Wil de offerte voor vrijdag, twijfelt over kleur.",
    "note": null
  }
}

Voor je product: nummers en gesprekken als bouwsteen.

Gesprekken ophalen wanneer jij wilt, een nummer aanvragen voor een gebruiker, de receptionist instellen met jouw script.

Dit bouwen we met de eerste partners. Doe mee.

GET /v1/conversations?with=+31612345678
GET /v1/conversations/call:8d1f…
GET /v1/conversations/call:8d1f…/audio

POST /v1/numbers          een nummer voor een gebruiker
POST /v1/receptionist     script en kennis per gebruiker

Toestemming

De gebruiker beslist, per koppeling.

1
De gebruiker koppelt
In de Blackpepper-app kiest de gebruiker welke software bij de eigen gesprekken mag. Zonder die stap zie jij niets.
2
Alleen wat bewaard is
Alleen gesprekken waarin de gebruiker *9 toetste, die de receptionist aannam of die de gebruiker zelf bewaarde. De rest bestaat niet.
3
Intrekken met één tik
Elke koppeling staat in de app, met wanneer hij voor het laatst iets las. Uitzetten werkt meteen.

Waarom niet zelf bouwen?

Een bot in de callZelf bouwen op een voice-APIBlackpepper

Gesprekken op het eigen 06-nummerNeeMaanden werkJa

Geen bot of extra app in het gesprekNeeJaJa

Ook wat vóór de opname gezegd werdNeeNeeJa, met *9

Nederlandse spraak-naar-tekst met sprekersMatigZelf inkopenJa

Gemiste oproepen aangenomenNeeZelf bouwenDe receptionist

Toestemming door de gebruiker zelfJouw probleemJouw probleemIngebouwd

Data in de EUMeestal VSHangt ervan afDuitsland

Je betaalt de lijn, niet de koppeling.

De gebruiker heeft een Blackpepper-abonnement; MCP, webhooks en de API zitten erin. Neem je nummers af voor je eigen klanten, dan maken we een prijs op volume.

Vraag een volumeprijs

Voor wie erop bouwt.

Moeten mijn gebruikers een ander nummer?

Nee. Ze nemen hun eigen 06 mee, of krijgen er een van ons. Bellen gaat gewoon via de telefoon-app van hun iPhone; Blackpepper komt als eSIM naast hun gewone simkaart.

Wat kost het?

De gebruiker heeft een Blackpepper-abonnement. De koppeling zelf kost niets extra, ook niet per connector. Neem je nummers af voor je eigen klanten, dan spreken we een volumeprijs af.

Wanneer komen de webhooks en de API?

De MCP-connector werkt nu. Webhooks en de API bouwen we samen met de eerste partners; vertel ons wat je nodig hebt en je zit er vanaf het begin bij.

Kan ik de receptionist in mijn eigen stijl laten praten?

Ja. Met de API geef je de receptionist per gebruiker een script en de kennis die erbij hoort: openingstijden, diensten, wat hij wel en niet mag toezeggen.

Hoe zit het met de AVG?

Wij zijn verwerker voor de gebruiker, data staat in de EU, en we trainen geen modellen op gesprekken. Koppel je een CRM, dan maken we een verwerkersovereenkomst met je.

Werkt het ook op Android?

Nog niet. De iPhone-app komt eerst, de Mac-app voor vergaderingen is er al.